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27 Apr 2016

Erkennen, was der Kunde wirklich will

27. April 2016|

Kürzlich im Restaurant. Nach einem langen und erfolgreichen Seminartag freute ich mich auf ein gepflegtes Abendessen und ein Glas Wein zur Entspannung. Die Atmosphäre in dem Restaurant lud mit gedimmter Beleuchtung, angenehmen Lichtreflexen, Musik und Kerzen zum Relaxen durchaus ein. Der sehr professionelle und freundliche […]

8 Apr 2016

Pausen mit Herz

8. April 2016|

Oft unterhalte ich mich mit Verkäufer-Kollegen über unser Business und unseren Alltag. Dabei fällt mir auf, dass viele dieser Kollegen sich als ständig sehr gefordert, wenn nicht überfordert deklarieren, am Limit ihrer Leistungsfähigkeit scheinen und eine Aura des „Gehetzten“ um sich haben. „Wie oft am […]